當前,中國汽車市場已由增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,汽車行業(yè)正在經(jīng)歷著洗牌和變革,作為汽車制造必不可少的產(chǎn)品,汽車緊固件的市場供需關(guān)系也在發(fā)生著變化。當前中國汽車緊固件產(chǎn)品品種滿足率已達到60%以上,國內(nèi)市場滿足率已高達70%以上,一般低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力已大大超過了市場需求。作為勞動密集型和原材料密集型的汽車緊固件,如何通過擁抱科技來實現(xiàn)客戶數(shù)字化運營,將成為緊固件制造實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的重中之重。
數(shù)字化生產(chǎn)、管理無疑能帶給緊固件企業(yè)諸多便利和經(jīng)濟效益,但是我國緊固件行業(yè)數(shù)字化還處于起步階段,還是有許多問題需要不斷完善和改進。
科學經(jīng)營客戶,個性化營銷
線上化統(tǒng)一管理和分析各渠道營銷效果,將各類型的客戶基本資料、合作項目、交易情況等沉淀在系統(tǒng)中,形成360度完整視圖,全面深入了解客戶。基于對客戶信息和需求的掌握,可以根據(jù)智能化數(shù)據(jù)反饋,為其定制個性化的營銷服務(wù)策略,實現(xiàn)差異化經(jīng)營,從而使客戶價值最大化。
借助企微,加速轉(zhuǎn)化

借助企業(yè)微信生態(tài),將客戶轉(zhuǎn)移到平臺加速轉(zhuǎn)化,通過企業(yè)微信CRM建立客戶私域流量池,建立從市場活動、線索挖掘到項目跟進、合同簽訂的全流程管理,提供一站式集成裝配系統(tǒng)解決方案,加快營銷管理效率與線索追蹤效率,高效推進項目進程,打造高效的客戶溝通平臺,提高贏單率。
整合全方位客戶信息,精細化管理
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該以客戶的連接和客戶的數(shù)字化作為突破口,去理解客戶、研究客戶,變成“以客戶為中心”運營的組織。通過任我行CRM充分洞察客戶需求,建立全域、立體、全生命周期的360度用戶畫像,區(qū)分潛在客戶,深度挖掘客戶價值,幫助緊固件制造商實現(xiàn)業(yè)務(wù)精細化、智能化運轉(zhuǎn),以數(shù)字化助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長。

以數(shù)字化賦能各環(huán)節(jié)提高效率
任我行協(xié)同CRM將企業(yè)內(nèi)的各個部門、組織都聯(lián)系起來,改變了傳統(tǒng)的組織工作形式,打破了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”,使各部門實現(xiàn)真正地“協(xié)同”辦公。在數(shù)字化的企業(yè)里,端到端的流程極大程度地降低了工作的冗余,可以在整體上減少工作時間。同時,任我行協(xié)同還將數(shù)據(jù)進一步可視化,每個人/部門都可以通過報表看到自己的正在進行和未來規(guī)劃的任務(wù),進行即時的進行監(jiān)控和分析,有助于員工進一步掌控工作節(jié)奏,提高工作效率。
緊固件制造商面對不斷變化的市場,借助管理工具連接用戶、實現(xiàn)智能化用戶運營,快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是保持市場競爭力的重要舉措。任我行CRM也將借助此次合作,幫助緊固件制造商構(gòu)建客戶全生命周期角度的管理體系,在客戶運營數(shù)字化戰(zhàn)略方向上步入新階段,實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長。