自動化立體倉庫是現代化配送中心的靈魂，具有重要戰略地位。現代化物流配送中心的基本組成系統包括：自動化倉庫、堆垛機、輸送線(含分類輸送線)、出入庫裝置、智能管理系統等。

自動化立體倉庫的作業流程貫穿著現代化配送中心“供一產”活動的整個環節，是現代化配送中心的虛擬管家與實際主要運營者。自動化立體倉庫在配送中心各作業流程中的作用如下。

智能倉儲

1.進貨作業

所謂進貨作業就是從貨車上將貨物卸下、拆零，檢查其數量、質量，并將相關信息書面化的過程。在進貨作業階段，自動化立體倉庫發揮作用的大小與其自身的設備系數有關。一般而言，設備的自動化、信息化、智能化水平越高，其發揮的作用也就越大，且集中表現在立庫的計算機管理系統的信息處理及傳輸能力、自動化設備的信息感應及終端信息顯示能力方面，并在貨物單據信息核對及貨物快速入庫方面發揮其優越性。

2.存儲作業

存儲作業的主要任務在于妥善保存貨物，并對在庫品進行核查，善用空間，對存貨進行科學管理。在存儲作業階段，自動化立體倉庫的信息化水平將直接影響立庫作業效率。通過自動化立體倉庫的信息化系統，配送中心可以對庫存實現實時管控，這樣便于在較短的時間內作出有關“訂購貨物”的決策。另外，中央計算機管理系統在自動化立體倉庫的應用，促進信息流的傳遞與反饋，實現管理一體化、決策智能化。

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3.盤點作業

“水流的貨物，鐵打的配送中心”，配送中心的貨物永遠處于流動之中，形成內部物流。為了有效地掌握貨品數量和質量，必須定期對各儲存場所進行清點作業。具體來講，盤點作業包括：準備工作、確定盤點時間和方法、培養盤點人才、清理存儲現場、開始盤點 作業、差異分析、盈虧處理。

4.訂單處理作業

從接到用戶訂單開始到揀選貨品為止的作業過程，均屬于訂單處理作業。具體來講，訂單處理作業包括：有關用戶和訂單的資料確認，存貨查詢和單據處理等內容。在訂單處理作業階段，傳統的倉儲模式采用人工處理方式，這樣非常不經濟。自動化立體倉庫的信息系統是配送中心物流系統的重要組成部分，在訂單處理過程中，可以進行貨物信息的主動反饋并生成計算機處理訂單的結果報告。

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5.揀選作業

根據用戶訂單，配送中心將不同種類、數量的商品集中起來的過程，就是揀選作業。具體來講，揀選作業包含：發貨日程的信息反饋、決定揀選方式、輸出揀貨清單、安排揀貨路線、分配人員、揀貨、貨品集中。

6.補貨作業

從保管區將貨物送到另一個揀貨區的作業過程就是補貨作業。自動化立體倉庫，顧名思義，是具有自動化水平的立體庫。倉庫實現自動化，將在托盤的運作過程中發揮巨大的作用。另外，在補貨作業階段，作業效率的高低與相關信息的及時反饋和處理息息相關，而這正是自動化立體倉庫的計算機管理系統及其他智能設備的用武之地。

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7.發貨作業

由揀取分類完成的貨品經過發貨檢驗，裝入容器，做好標記。根據車輛趟次把商品運到發貨準備區，待裝車配送。這一過程叫作發貨作業。具體來講，發貨作業包括：貼標簽、分貨、發貨檢查、捆包和裝包、發貨檢查、運到發貨準備區、發貨日期的確定、堆放、傳票處理、裝車、發貨、發貨情況記錄。在有關檢查、貨物的部分位移以及有關貨物的信息處理等方面，自動化立體倉庫的自動 化系統、信息化系統都有用武之地，發揮得當，將會極大地提高配送中心貨物流通效率。

8.配送作業

所謂配送中心就是利用配送車輛把用戶訂購的物品從制造廠、生產基地、批發商、經銷商或物流中心，送到用戶手中的工作。具體細分，配送作業包括：路線規劃、車輛調度、貨物跟蹤等。

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自動化立體倉庫的信息系統將為該部分的方案規劃提供基礎性的決策依據。綜合而言，在配送中心特別是現代化配送中心，自動化立體倉庫的實用功效受諸多因素的影響，例如：員工的操作能力、配送中心的整體內部布局、配送中心的整體經濟運行現狀及未來發展前景、配送中心的柔性運作能力、自動化立體倉庫的自動化水平、自動化立體倉庫的智能化水平、自動化立體倉庫的信息化水平、配送中心物流系統與自動化立體倉庫信息系統的外部端口銜接水平、自動化設備發展水平等。

倉庫是配送中心的內部基本貨區，是必要的基礎性設施，其作用不言而喻。自動化立體倉庫在現代化配送中心的作用也是毋庸置疑的，然而具體成效將是諸多內外部因素非線性綜合作用的結果，具有巨大的挖掘空間。