海底撈機(jī)器人
由海底撈智慧火鍋餐廳掀起的送餐機(jī)器人熱門話題,讓擁有“服務(wù)神話”的海底撈愈發(fā)引起美食達(dá)人、抖友、拍客、美食博主、網(wǎng)友等的關(guān)注,使得擎朗機(jī)器人刷爆了很多人的朋友圈。各個(gè)餐飲大品牌紛紛聞風(fēng)而動,其中不乏家喻戶曉的火鍋品牌香天下、辣府、重慶高老九、德莊,川菜連鎖品牌望湘園、辛香匯、映水芙蓉,涵蓋二十多個(gè)省市,數(shù)百家場所。
擎朗機(jī)器人全國覆蓋范圍
這款名為“Peanut”的送餐機(jī)器人特別之處在于,它可以根據(jù)桌號自主傳菜,一次傳一桌菜成為可能,意義重大。海底撈創(chuàng)始人張勇一直以來倡導(dǎo)“不會用機(jī)器人代替服務(wù)員,還是人服務(wù)人比較好”的品牌主張,此次勇敢嘗試啟用機(jī)器人傳菜員,將黑科技帶入餐飲消費(fèi)場景、帶去便捷的同時(shí),更為智能化餐廳的發(fā)展邁出了重要一步。
多機(jī)協(xié)作場景
海底撈機(jī)器人“Peanut”在外觀設(shè)計(jì)及送餐能力上,均實(shí)現(xiàn)了前沿科技與場景實(shí)用主義的碰撞。機(jī)身的設(shè)計(jì)摒棄了傳統(tǒng)的類人固化思維,并用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念構(gòu)建出三層開放式托盤的上層結(jié)構(gòu),化繁為簡,時(shí)尚大氣,實(shí)現(xiàn)了用極簡的設(shè)計(jì)引領(lǐng)智慧的風(fēng)尚。低調(diào)的科技灰顏色,凸顯送餐機(jī)器人踏實(shí)勤勞的屬性。
“Peanut”送餐機(jī)器人擁有圓潤的線條,高1.2米,寬0.5米的靈巧設(shè)計(jì),再加上靈動的眼部表情,這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)在給人高級感、科技感的同時(shí),亦為其增添了幾分親近感,畢竟在一些大眾場所,如餐廳、酒店等,會有很多小孩子,偏向圓潤的外形,人與機(jī)器人接觸時(shí),不僅美觀、安全,也更有親近感。
海底撈機(jī)器人備受喜愛
縱觀行業(yè),“Peanut”融合激光雷達(dá)、深度視覺等7大感應(yīng)系統(tǒng),56個(gè)傳感器探頭,可以在復(fù)雜環(huán)境下長期穩(wěn)定運(yùn)行,會前進(jìn)、轉(zhuǎn)彎、識別障礙物。遇到障礙物(人、椅子等),機(jī)器人會通過微調(diào)前進(jìn)方向、后退再前進(jìn)等方式躲避。如果躲無可躲,機(jī)器人會停下來,發(fā)出提前設(shè)置好的警告音“親,麻煩讓一讓吧。”嗲嗲的語音,趣味橫生。
機(jī)器人語音提示
“Peanut”送餐機(jī)器人30KG的強(qiáng)勁載重能力,一次多點(diǎn)送餐的優(yōu)越性能,99元/天的親民價(jià)格,令廣大餐飲品牌負(fù)責(zé)人驚喜不已,這些都與擎朗機(jī)器人多年的研發(fā)與服務(wù)成果積累密切相關(guān),其已在室內(nèi)無人配送機(jī)器人領(lǐng)域耕耘了十?dāng)?shù)年,堅(jiān)持以“賦予機(jī)器人移動能力,幫助人類跑腿”為愿景,以“為服務(wù)行業(yè)降本增效”為使命,專注于落地普及餐廳、酒店等垂直領(lǐng)域的機(jī)器人解決方案。
花生家族
截至目前,公司已成功推出包括Peanut送餐機(jī)器人、Peanut酒店機(jī)器人、Peanut引領(lǐng)機(jī)器人等第三代產(chǎn)品,并建成了Peanut無人配送機(jī)器人的生產(chǎn)流水線,單臺Peanut送餐機(jī)器人已經(jīng)在實(shí)際環(huán)境中持續(xù)運(yùn)行了2年,單臺累計(jì)運(yùn)行近4500公里。此次與海底撈集團(tuán)的合作,即體現(xiàn)了其在研發(fā)實(shí)力、量產(chǎn)能力、落地應(yīng)用方面的強(qiáng)大實(shí)力。
“Peanut”送餐機(jī)器人的創(chuàng)新在于租售結(jié)合的商業(yè)模式,真正實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器換人,讓人力成為奢侈品”的初衷。在新一代勞動力不愿意長期從事單一、重復(fù),附加值小的工作的當(dāng)下,送餐機(jī)器人的出色表現(xiàn),讓餐飲行業(yè)的招工難、管理難問題得到有效解決。海底撈邁出了人工智能與傳統(tǒng)火鍋相融的一大步,讓人們看到了從科技出發(fā)探索餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型的可能性。