“第三屆ISIG中國(guó)產(chǎn)業(yè)智能大會(huì)"于2023年3月17-18日在上海中庚聚龍酒店成功召開(kāi),本次大會(huì)由工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、蘇州市金融科技協(xié)會(huì)指導(dǎo),企智未來(lái)科技(RPA中國(guó)、LowCode低碼時(shí)代、信創(chuàng)中國(guó)、數(shù)字金融網(wǎng)、DataView數(shù)據(jù)科技研究院)主辦。大會(huì)通過(guò)回顧與盤點(diǎn)智能科技領(lǐng)域的熱門賽道、高光企業(yè)、前沿技術(shù)/產(chǎn)品、影響力人物和資本市場(chǎng)輪動(dòng),協(xié)同企業(yè)與行業(yè)精英,展望未來(lái)智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向,探索中國(guó)智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。在主峰會(huì)之一的“RPA超級(jí)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)”上,眾多知名國(guó)內(nèi)外主流超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)和服務(wù)提供商、技術(shù)應(yīng)用方、咨詢專家,圍繞超級(jí)自動(dòng)化的應(yīng)用場(chǎng)景、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等前沿話題,與來(lái)自全國(guó)各地長(zhǎng)期專注RPA賽道的從業(yè)人士進(jìn)行深入探討,共同追尋RPA企業(yè)的突圍之道。
RPA中國(guó)創(chuàng)始人郭政綱先生在致辭中著重談到了RPA技術(shù)的發(fā)展,RPA和超自動(dòng)化、以及從RPA中國(guó)作為第三方生態(tài)的角度對(duì)RPA行業(yè)進(jìn)行了觀察展望。他表示,RPA超自動(dòng)化,將會(huì)持續(xù)進(jìn)化和迭代,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。應(yīng)用的場(chǎng)景將越來(lái)越廣泛,不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,還將應(yīng)用于跨部門、跨行業(yè)、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)協(xié)同,帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值和創(chuàng)新。這顆依舊閃亮的新星,會(huì)為我們照亮自動(dòng)化前進(jìn)的道路!
RPA中國(guó)創(chuàng)始人郭政綱UiPath北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理鄒作基通過(guò)線上的方式帶來(lái)主題演講《自動(dòng)化全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,他介紹,展望2023年,自動(dòng)化市場(chǎng)呈現(xiàn)四大趨勢(shì)。一、自動(dòng)化正在從一種工具變?yōu)榻?jīng)營(yíng)和創(chuàng)新方式。二、客戶成果已經(jīng)從戰(zhàn)術(shù)型向變革型轉(zhuǎn)變。三、業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)提供自動(dòng)化賦能的轉(zhuǎn)型。四、自動(dòng)化上升至戰(zhàn)略層面,不再是“可有可無(wú)的項(xiàng)目”。隨后,他詳細(xì)介紹了UiPath業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)五大亮點(diǎn),他表示,在創(chuàng)建下一個(gè)新的應(yīng)用之前需要思考新應(yīng)用是否為員工帶來(lái)更多或更少的工作,大部分新應(yīng)用增加了企業(yè)的工作量,但自動(dòng)化總是能減少員工的工作量,堅(jiān)信自動(dòng)化的力量能夠解放人類無(wú)限的潛能。
SAP業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái)大中華區(qū)總經(jīng)理丁娟 全面智能CTO陳章帶來(lái)分享主題《RPA的下一個(gè)春天,老樹(shù)春生更著花》,在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的數(shù)字世界,探討RPA技術(shù)應(yīng)用前景和發(fā)展趨勢(shì)。他表示,目前RPA行業(yè)正在快速變化,整個(gè)賽道也面臨著三重機(jī)遇。1、數(shù)字中國(guó)里提到的數(shù)據(jù)打通將成為中國(guó)現(xiàn)代化重要的引擎,這對(duì)于整個(gè)軟件自動(dòng)化RPA賽道來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的市場(chǎng);2、信創(chuàng)融合,2025年信創(chuàng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5萬(wàn)億,整個(gè)信創(chuàng)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì);3、技術(shù)機(jī)遇期,AIGC的成熟,人工智能的使用,為國(guó)內(nèi)RPA廠商的困惑找到了解決方法。同時(shí),針對(duì)這些機(jī)遇,陳章也分享了全面智能在國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字人領(lǐng)域以及在移動(dòng)化領(lǐng)域上的一些實(shí)踐。
全面智能CTO陳章 容智信息CGO李馳東帶來(lái)主題演講《超級(jí)自動(dòng)化助力開(kāi)啟未來(lái)工作新模式》,李馳東圍繞“數(shù)字智能時(shí)代業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與智能財(cái)務(wù)建設(shè),運(yùn)營(yíng)流程挖掘+AI+RPA構(gòu)架超自動(dòng)化平臺(tái)”等話題展開(kāi)分享,現(xiàn)場(chǎng)為嘉賓講解了完整數(shù)字生產(chǎn)力解決方案和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中人工智能技術(shù)的運(yùn)用,并通過(guò)大量財(cái)務(wù)機(jī)器人建設(shè)案例和場(chǎng)景演示分享,闡述了如何利用人工智能構(gòu)建業(yè)務(wù)智聯(lián)、快速擁抱“財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,為政企客戶提供了清晰可參考的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路。
容智信息CGO李馳東 達(dá)觀數(shù)據(jù)華東總經(jīng)理張志堅(jiān)帶來(lái)主題分享《智能文本機(jī)器人賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》。他介紹,證券行業(yè)的文本處理有五大特點(diǎn),包括海量的文本內(nèi)容、文本專業(yè)性強(qiáng)、繁雜的文檔格式、容錯(cuò)程度低、監(jiān)管指引等。目前,達(dá)觀產(chǎn)品技術(shù)已成功應(yīng)用于眾多行業(yè),深受各行業(yè)客戶認(rèn)可。隨后他詳細(xì)介紹了達(dá)觀證券行業(yè)產(chǎn)品及解決方案,如投資銀行、托管運(yùn)營(yíng)、投資研究等,他表示,證券行業(yè)的未來(lái)文本處理發(fā)展方向是人人都可以擁有數(shù)字員工、高質(zhì)量的文本內(nèi)容、工具輔助文本內(nèi)容生成、文本理解的人機(jī)結(jié)合等。未來(lái),智能文本處理技術(shù)必將為證券行業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值。
達(dá)觀數(shù)據(jù)華東總經(jīng)理張志堅(jiān) 金智維行業(yè)研究院資深專家林旭帶來(lái)主題演講《RPA+X賦能金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,立足于《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,站在金融科技企業(yè)的角度暢談金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),并從“RPA+X”建設(shè)思路出發(fā),闡述RPA技術(shù)在金融數(shù)字化建設(shè)中的角色和地位。金智維基于企業(yè)級(jí)RPA技術(shù),融合AI+大數(shù)據(jù)+低代碼等多種數(shù)字技術(shù),持續(xù)打造與完善“RPA+X”產(chǎn)品矩陣以及數(shù)字化能力平臺(tái),應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)等多個(gè)金融領(lǐng)域,旨在助力各個(gè)金融機(jī)構(gòu)加速構(gòu)建安全可靠、無(wú)縫連接、高度智能的數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)降本增效與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,進(jìn)而更好地支撐“數(shù)實(shí)融合”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
金智維行業(yè)研究院資深專家林旭 中國(guó)移動(dòng)信息技術(shù)中心架構(gòu)師付兵蘭帶來(lái)主題演講《磐匠數(shù)字員工—中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的“第二人力資源》,付兵蘭表示,超級(jí)自動(dòng)化能力(RPA、AI、Minning、Cloud)正在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但大型企業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)依然存在組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)體系多樣化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜等痛點(diǎn),在自動(dòng)化能力建設(shè)過(guò)程中不得不面對(duì)成本、部署復(fù)雜度、技術(shù)適應(yīng)性、安全性等一系列挑戰(zhàn),結(jié)合這些挑戰(zhàn),付兵蘭向大家詳細(xì)介紹了中國(guó)移動(dòng)自主打造的磐匠IPA數(shù)字員工,以RPA、AI等超自動(dòng)化技術(shù)集為基礎(chǔ),提供智能挖掘工具、無(wú)代碼設(shè)計(jì)器、輕量級(jí)執(zhí)行器、智能化組件、可視化管控等核心能力,可實(shí)現(xiàn)數(shù)字員工全生命周期端到端一站式服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)信息技術(shù)中心架構(gòu)師付兵蘭 九科信息董事&產(chǎn)品VP傅愷帶來(lái)主題分享《淺談大型央企超級(jí)自動(dòng)化之路》。他認(rèn)為, 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的自主創(chuàng)新,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的把ERP、CRM進(jìn)行軟件國(guó)產(chǎn)替代,而是要以新思路、新應(yīng)用將數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合,形成中國(guó)企業(yè)真正的價(jià)值替代,扎實(shí)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、影響力更大的發(fā)展。國(guó)有企業(yè)需通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、組織和管理變革,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái),是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。隨后他詳細(xì)介紹了自動(dòng)化平臺(tái)價(jià)值的四大層次、大型央企自動(dòng)化發(fā)展路徑、組織要求、平臺(tái)要求等。
九科信息董事&產(chǎn)品VP傅愷 IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化技術(shù)專家李彥帶來(lái)主題演講《AI驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化》。李彥總結(jié),數(shù)字員工所需要的外界智能技能包括三大類,第一是理解,第二是決策,第三是行動(dòng)。他認(rèn)為,通過(guò)RPA模擬人的手工操作,但是這個(gè)操作的弊端也顯而易見(jiàn),它只能做一些規(guī)則化、重復(fù)的操作,這就需要結(jié)合AI識(shí)別能力,將它的價(jià)值發(fā)揮到最大化。IBM把業(yè)務(wù)自動(dòng)化的相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品,進(jìn)行了整合,形成了業(yè)務(wù)自動(dòng)化產(chǎn)品組件包,把新老產(chǎn)品融合,能夠把業(yè)務(wù)自動(dòng)化的效果做到更好。
IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化技術(shù)專家李彥 凱傲集團(tuán)機(jī)器人工場(chǎng)亞太區(qū)域負(fù)責(zé)人蔣永灝帶來(lái)主題分享《RPA+助力制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,他詳細(xì)介紹了RPA在林德叉車的實(shí)施歷程、RPA+ 理念以及林德叉車RPA+ 實(shí)施成果。他認(rèn)為,“RPA+”理念不只是自動(dòng)化。首先,通過(guò)與其他數(shù)字化工具結(jié)合使用,自動(dòng)化的實(shí)施不再只有RPA一個(gè)單一的工具;其次,RPA+可以從效率、可擴(kuò)展性和用戶體驗(yàn)方面帶來(lái)更多業(yè)務(wù)價(jià)值;最后,RPA+是一個(gè)敏捷的方法論,能夠在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上做有力的推手。
凱傲集團(tuán)機(jī)器人工場(chǎng)亞太區(qū)域負(fù)責(zé)人蔣永灝 華為公司全球技術(shù)服務(wù)部數(shù)字機(jī)器人教育行業(yè)總監(jiān)韓江帶來(lái)主題演講《校企合作,打造數(shù)字機(jī)器人人才生態(tài)》,他表示,功以人成,業(yè)由才廣,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。目前,RPA研發(fā)與創(chuàng)新加速、RPA崗位需求持續(xù)增加,急缺擁有跨界綜合能力的復(fù)合型人才。華為與院校合作成立的華為ICT學(xué)院,面向全球在校大學(xué)生傳遞ICT技術(shù)與產(chǎn)品知識(shí),年培養(yǎng)學(xué)生超過(guò)15萬(wàn),在全球范圍內(nèi)為社會(huì)及ICT產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才。隨后他詳細(xì)介紹了華為ICT學(xué)院、華為數(shù)字機(jī)器人人才培養(yǎng)項(xiàng)目、ICT大賽等相關(guān)計(jì)劃。
華為公司全球技術(shù)服務(wù)部數(shù)字機(jī)器人教育行業(yè)總監(jiān)韓江 今年2月中旬,RPA中國(guó)發(fā)布了《Market Insight:中國(guó)RPA市場(chǎng)發(fā)展洞察(2022)》報(bào)告。會(huì)上,RPA中國(guó)創(chuàng)始人郭政綱對(duì)報(bào)告做了詳細(xì)解讀。他表示,該報(bào)告是RPA中國(guó)對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展階段以及技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐階段的觀察輸出。分析師站在企業(yè)客戶需求與應(yīng)用實(shí)踐的視角,展開(kāi)了精細(xì)化的市場(chǎng)調(diào)研?;诖罅康臄?shù)理實(shí)證和案例實(shí)證,RPA中國(guó)分別對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、客戶之聲(需求側(cè))與技術(shù)洞察(供給側(cè))、細(xì)分領(lǐng)域?qū)嵺`、供應(yīng)商能力等內(nèi)容展開(kāi)了深入研究與洞察。報(bào)告基于DTE矩陣,強(qiáng)調(diào)從RPA應(yīng)用發(fā)展的宏觀技術(shù)視角觀察行業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),并從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。這也是Market Insight報(bào)告中一項(xiàng)值得關(guān)注的創(chuàng)新研究?jī)r(jià)值。
郭政綱表示,縱觀中國(guó)RPA市場(chǎng),數(shù)字化領(lǐng)先的細(xì)分行業(yè)的RPA發(fā)展已經(jīng)邁進(jìn)效能擴(kuò)展期,但大部分垂直行業(yè)依然集中在探索期、成效初期的市場(chǎng)發(fā)展階段。根據(jù)DTE矩陣的洞察,從RPA應(yīng)用的宏觀生命周期來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)擁有較大的發(fā)展空間與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
最后,在圓桌論壇環(huán)節(jié),由中投創(chuàng)展創(chuàng)始人任威擔(dān)任主持人,邀請(qǐng)到SAP大中華區(qū)、行業(yè)和客戶團(tuán)隊(duì)閻韶華、UiPath大中華區(qū)技術(shù)合作伙伴高級(jí)經(jīng)理鄭文亮、金智維行業(yè)研究院資深專家林旭、華為WeAutomate教育行業(yè)總監(jiān)韓江、普華永道高級(jí)經(jīng)理虞佳、德勤流程挖掘中心總監(jiān)王韜圍繞主題《數(shù)字勞動(dòng)力深水區(qū)生存法則》展開(kāi)對(duì)話。7位嘉賓從概念內(nèi)涵、商業(yè)生態(tài)、技術(shù)發(fā)展及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不同角度展開(kāi)陳述,觀點(diǎn)深刻的同時(shí)極具前瞻性,讓在座觀眾耳目一新。
從左至右依次為:中投創(chuàng)展創(chuàng)始人任威、SAP大中華區(qū)、行業(yè)和客戶團(tuán)隊(duì)閻韶華、UiPath大中華區(qū)技術(shù)合作伙伴高級(jí)經(jīng)理鄭文亮、金智維行業(yè)研究院資深專家林旭、華為WeAutomate教育行業(yè)總監(jiān)韓江、普華永道高級(jí)經(jīng)理虞佳、德勤流程挖掘中心總監(jiān)王韜 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮里,RPA市場(chǎng)前景廣闊,打通了創(chuàng)造與智能的世界,也勾勒出了數(shù)字化的未來(lái)藍(lán)圖。但是在創(chuàng)新和變革的時(shí)代,RPA市場(chǎng)仍有很多不確定性,國(guó)內(nèi)RPA廠商面臨嚴(yán)峻的發(fā)展考驗(yàn)。未來(lái),RPA中國(guó)將積極參與數(shù)字化建設(shè),助力行業(yè)蓬勃向前,為數(shù)字中國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。